（本報(bào)記者 高超 通訊員 杜永再）在華北制藥股份有限公司北元分廠，質(zhì)量監(jiān)督組是對(duì)北元分廠大部分崗位負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的大組，29名組員中只有2名男性。但這個(gè)以女職工為主的團(tuán)隊(duì)，巾幗不讓須眉，從工作、學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)等方面都起到了模范帶頭作用，先后榮獲了“雙文明先進(jìn)班組”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”、“先進(jìn)職工小家”、“服務(wù)明星崗”、“巾幗建功示范崗”等眾多榮譽(yù)，組員們走出質(zhì)量組，常常迎來(lái)其他崗位同事們羨慕的目光。走訪這個(gè)班組時(shí)，給記者最直接的感受是，組員工作有熱情，班組非常團(tuán)結(jié)和諧。

提起班組管理的“妙訣”，該組組長(zhǎng)朱琳說(shuō)，管理上注重公開(kāi)，效果上追求公平、公正。

公開(kāi)透明 打造溫馨班組

在質(zhì)量監(jiān)督組，因?yàn)楣ぷ鲘徫挥袆e，每位組員承擔(dān)任務(wù)的輕重不同、工作的繁瑣程度、難易程度也不一樣，在工作量考核上，朱琳一直注重向任務(wù)繁重、工作繁瑣的崗位傾斜，分配制度在征求大家意見(jiàn)后，在班組班務(wù)公開(kāi)欄公布，接受大家的監(jiān)督，事事不馬虎。今年3月份的一天下午2時(shí)多，組員盧艷霞孩子的學(xué)校打來(lái)電話，說(shuō)孩子在學(xué)校出現(xiàn)嘔吐、發(fā)燒的情況，趕緊去接孩子。盧艷霞心里焦急萬(wàn)分，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正是這個(gè)班組工作最繁忙、任務(wù)最要緊的時(shí)候。盧艷霞說(shuō)，當(dāng)時(shí)真是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，確實(shí)不好脫身，可孩子又不能不管。她忐忑著給班長(zhǎng)打電話，沒(méi)想到，班長(zhǎng)很干脆地就答應(yīng)了她：“你趕緊去吧，別耽誤了孩子治療。剩下的活兒，我加班做……”正在一旁的組員賈田磊說(shuō)：“不用了組長(zhǎng)，你最近太累了，我現(xiàn)在就去頂盧師傅的崗，我的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作可以下班后再做……”4月份，朱琳在班務(wù)會(huì)議宣布考核任務(wù)時(shí)，決定扣盧師傅獎(jiǎng)金的10%，獎(jiǎng)勵(lì)賈師傅。賈師傅有些不好意思了：“同事之間，誰(shuí)沒(méi)點(diǎn)事呀，大家相互幫襯一下，應(yīng)該的，別獎(jiǎng)勵(lì)了。”還沒(méi)等朱琳說(shuō)話，盧艷霞就說(shuō)：“組長(zhǎng)做的對(duì)，這是咱們班組的‘三公’管理的規(guī)矩，最終的效果就是追求相對(duì)公平……”

在質(zhì)量監(jiān)督組，因?yàn)榕畣T工多，氣氛活躍、工作熱情高，在北元分廠也是出了名的。29日，該班組留給記者印象最深的，是組員們的陽(yáng)光笑臉和爽朗的笑聲：早晨剛上班，大家一邊做著整理和清潔工作，一邊聊天，這個(gè)說(shuō)“你今天怎么頂著黑眼圈，是不是昨天沒(méi)睡好啊？”那個(gè)說(shuō)：“我給你推薦個(gè)家教吧，我家孩子在那學(xué)得挺好”，另一個(gè)說(shuō)：“我家孩子沒(méi)請(qǐng)家教，都是我輔導(dǎo)的，有閑錢(qián)交給我，我當(dāng)你家的家教！”“虧你想得出來(lái)，給你錢(qián)，你好意思接嗎？”隨后，是一屋子爽朗的笑聲。清潔工作結(jié)束，一位組員招呼說(shuō)：“請(qǐng)大家嘗嘗我?guī)?lái)的普洱茶吧，特別香！”另一位搶著說(shuō)：“還是喝點(diǎn)咖啡，這個(gè)不含致癌物質(zhì)……”各種“推銷”、溫馨的話語(yǔ)撲面而來(lái)，不接受，讓人感覺(jué)都不好意思。

公平公正 員工自發(fā)實(shí)現(xiàn)“四勤”

朱琳用自己的“三公”管理法和獨(dú)有的親和力，贏得了大家的擁護(hù)。組員們工作起來(lái)個(gè)個(gè)積極主動(dòng)。2011年8月，生產(chǎn)線已經(jīng)停產(chǎn)放假了，質(zhì)量組的成員因?yàn)闇?zhǔn)備認(rèn)證工作的材料，堅(jiān)守在高溫的崗位上，自覺(jué)地加班加點(diǎn)，有的組員因?yàn)橥砩霞影嗤砹耍纱嗑退诹藛挝弧＿@讓朱琳很是感動(dòng)。組員們高漲的工作熱情，以及做到了班組倡導(dǎo)的眼勤、嘴勤、手勤、腳勤的“四勤”，使廠里的認(rèn)證工作順利通過(guò)……

無(wú)論監(jiān)督任務(wù)有多繁重，無(wú)論取樣任務(wù)有多急，無(wú)論監(jiān)測(cè)工作有多重，質(zhì)量監(jiān)督組組員總是以飽滿的熱情，細(xì)致、及時(shí)、保質(zhì)保量地完成任務(wù)。說(shuō)起自己的團(tuán)隊(duì)，朱琳難掩內(nèi)心的自豪:“正是組員們的團(tuán)結(jié)和諧，激發(fā)了大家的工作熱情，使質(zhì)量組始終充滿著溫馨，散發(fā)著活力……”

    （河北工人報(bào) 2012年6月30日  ）