華藥華民公司拓寬職工訴求渠道，建立微信平臺，為職工排憂解難
《河北工人報(bào)》頭版頭條：“掃一掃” 掃走職工煩惱<br />
發(fā)布時(shí)間：2014-12-30 00:00:00 來源： 編輯： 0次瀏覽
夏興旺是華藥華民公司倍達(dá)工廠的一名青工，工作之余總愛擺弄他的智能手機(jī)看微信。今年以來，小夏上微信后總是首先關(guān)注一個(gè)公共賬號，這個(gè)賬號有小夏關(guān)注的企業(yè)新聞、身邊發(fā)生的故事、互動(dòng)回復(fù)的意見建議、班車路線的最新運(yùn)行情況，甚至當(dāng)天中午或晚上的食堂菜譜……“華民的大事小情這上面都有，雖然工廠地點(diǎn)不在一起，但我們每個(gè)人都有手機(jī)，隨時(shí)能了解企業(yè)的動(dòng)向。”小夏對微信上的這個(gè)賬號贊不絕口。
小夏關(guān)注的這個(gè)微信賬號就是今年華民公司面向中青年職工建立的“華民公司信息服務(wù)微信平臺”。華民公司針對公司年輕人多，接受新生事物快的特點(diǎn)，結(jié)合原有華民公司辦公網(wǎng)絡(luò)新聞動(dòng)態(tài)、群眾合理化建議、群眾意見箱等傳統(tǒng)交流渠道，開通了微信公眾服務(wù)平臺。職工可通過微信添加賬號“huaminyaoye”“加關(guān)注”或掃描張貼在各工廠的食堂、前廳、圖書室等人員密集點(diǎn)的微信平臺“二維碼加關(guān)注”,了解公司的新聞動(dòng)態(tài)、服務(wù)信息，為公司的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提出對經(jīng)營管理的意見和建議，反映在工作和生活中遇到的困難。公司在第一時(shí)間整理、匯總各類問題，提供相應(yīng)幫助并及時(shí)給予回復(fù)。
微信平臺今年4月10日建立，大家在就餐的時(shí)候、進(jìn)廠的時(shí)候抱著試試看、很好奇的心理紛紛加入“微信平臺”。運(yùn)行半年來，微信平臺為大家解決了諸多問題。今年4月，“簡單的快樂”、“佳佳”等職工提出意見：公積金支取發(fā)生了問題。黨群工作部迅速向公司人力資源部發(fā)出溝通函，要求限期給予答復(fù)。人力資源部的詳細(xì)解釋很快就回復(fù)到黨群工作部，黨群工作部在微信平臺上給予答復(fù)。后經(jīng)人力資源部和財(cái)務(wù)部積極協(xié)調(diào)，解決了大家的問題。自今年職工入住省會(huì)同祥城小區(qū)以來，職工“漁夫”提出增加班車站點(diǎn)的建議。經(jīng)黨群工作部與行政部協(xié)調(diào)后，在該小區(qū)設(shè)立了班車站點(diǎn)，解決了20余名職工上下班不便的問題。職工“考拉”提出，在食堂就餐中發(fā)現(xiàn)異物，行政部迅速通知食堂，進(jìn)行衛(wèi)生綜合整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了考核，同時(shí)舉一反三，最大限度地避免此類問題再次發(fā)生……
現(xiàn)在，已經(jīng)有500余名關(guān)心關(guān)注華民的職工加入該微信平臺，“微粉兒”越來越多。有事“掃一掃”已經(jīng)成為華民職工的一種習(xí)慣，沒事“刷一刷”已經(jīng)成為華民職工工作之余的一種時(shí)尚。
華民黨群工作部負(fù)責(zé)人稱，接下來，華民微信服務(wù)平臺將進(jìn)一步增加貼近工作實(shí)際、貼近職工切身利益的信息，增加互動(dòng)欄目，讓微信服務(wù)平臺真正使干群心貼心、心連心。
《河北工人報(bào)》 2014年12月23日 頭版頭條 楊毅松 靳燕輝/文
