《河北經濟日報》華北制藥：體驗式營銷推進品牌建設
發布時間：2015-07-08 00:00:00 來源： 編輯： 0次瀏覽
與電視臺合作開展“華北制藥紅色健康之旅”觀眾見面會；在社區以華北制藥品牌宣傳為主題開展“政法頻道歡樂社區行”……華北制藥以長沙為試點城市，針對50-75歲消費者開展體驗式營銷。
已有近60年制藥工業史的華北制藥，是擁有國際一流的醫藥裝備，生產涵蓋抗感染、維生素及保健產品、生物技術藥物、新治療領域藥物、生物農獸藥五大系列700多個品規的現代大型制藥企業，在不同人群中啟動體驗營銷模式，讓更多的人走進華北制藥，讓“華北”的品牌影響力與穿透力不斷延伸。
“紅色健康之旅”提升品牌認知度
華藥擁有23個健字號及多個食字號的保健食品，“保健品作為快消品，營銷切入點要跟消費者緊密貼合，變‘產品思維’為‘用戶思維’，在推廣品牌的同時，通過產品體驗實現口碑傳播，引發消費需求，大力發展終端網點，最終形成規模銷售。”華北制藥銷售分公司保健品銷售部總監崔振宇說。
2014年，華藥決定創新保健品營銷模式。“湖南規模連鎖藥店集聚度高，就選擇省會長沙做為試點城市，與經銷商、長沙電視臺聯手，通過‘華北制藥紅色健康之旅’活動作為推介平臺，強化延伸品牌的影響力。”崔振宇介紹。
活動方式是在當地報名人員中，每期抽取十幾名幸運者，前往華北制藥參觀考察并隨行參觀革命圣地西柏坡，所有環節長沙電視臺全部跟進，每天在多個頻道滾動播出。“5月4日活動首播以來，已經迎接了三批參觀體驗的客人，現代化的生產基地、嚴格的產品控制流程、華藥品牌故事，給他們留下了深刻印象。”根據數據分析，“華北”牌鈣片在當地的銷售轉化率達80%以上。“長沙的試點目前已經達到了設計預期，今后將陸續跟武漢、成都、深圳等地方臺合作，通過城市拉動，實現品牌影響力快速傳遞。”崔振宇說。
“在體驗式營銷中，我們重點突出宣傳的是華北制藥的企業形象，通過與消費者互動，最終真正實現公眾消費品牌的認知和建立，消費者自發購買。”對未來保健品的銷售，崔振宇信心滿滿。
“品質文化”開啟代言新路徑
華北制藥擁有非處方藥（簡稱OTC藥品）40余種，涉及抗生素、外用藥、感冒、消化系統等多項領域，這是企業與消費者聯系最緊密的藥品之一。“消費者對藥品的認可最主要看藥品的療效。多數情況下，消費者對OTC藥品的認知來源于藥店和基層醫生的指導，所以OTC藥品的營銷重點在基層醫生和終端客戶上。”華北制藥銷售分公司市場總監宋鳳肖介紹。
今年4月份，針對OTC終端客戶，華北制藥啟動“品質文化”之旅活動，邀請基層醫生和終端客戶參觀企業現代化生產車間，近距離與企業質量、工藝、班組等一線管理人員交流溝通，體驗企業品質文化。來自河南OTC市場的50名終端客戶成為首批受邀者。
“這些終端客戶和基層醫生是OTC產品與消費者最直接的紐帶和橋梁，他們對企業品牌、產品的認知和推廣決定了消費者對產品的選擇。”宋鳳肖坦言。通過近距離接觸藥品生產、在生產現場聽取相關產品的知識介紹，很多參觀者表示，他們對華藥OTC產品有了深入了解，在指導消費者用藥上受益頗多。
華北制藥今年將陸續開展類似活動50場左右，邀請不同省份、領域的基層醫生、藥房店長前來體驗感受，讓華北制藥“品質文化”滲透到更多人心中，進而實現品牌的傳播與推廣。
引導青少年合理用藥理念和習慣
2014年4月，華北制藥被石家莊市教育局授予“中小學生命教育實踐基地”，旨在將企業的健康理念和用藥安全常識植入青少年的心中。據統計，2014年石家莊擁有各類中小學4000余所，在校學生超百萬人，根據市教育局規劃，學生將在學制內完成被授牌的20余種不同類別、不同特色的實踐基地的參觀、學習。“這種人力資源是無與倫比的，將會對企業品牌和產品營銷產生長遠的疊加效應，”華北制藥黨群工作部副部長趙計英表示，華北制藥擁有小兒利寶、護源保等多種兒童類用藥和青少年保健品， “孩子們通過參觀學習，會逐漸改善自己的用藥理念和習慣，成為華北制藥的健康小使者，他們會將信息傳遞給家長及親人。”
華北制藥作為石家莊唯一一家被授牌“中小學生命健康教育基地”的制藥企業，擁有豐富的教育實踐資源。“首先是紅色教育：在“一五”期間建成，結束了我國抗生素依賴進口的歷史，為中國百姓的健康和中國制藥事業的發展做出了巨大貢獻，其俄式建筑已經作為文物保留下來；其次是生命健康教育，在現代化廠區車間可以近距離觀看藥品生產過程，了解藥品質量是如何把關和控制的，參與體驗藥品包裝等。”趙計英介紹。同時，針對現在抗生素濫用和不合理用藥現象，華北制藥還為青少年人群“私人訂制”了食藥安全大講堂、如何合理用藥、青少年發育階段營養需求等有針對性的“知識課堂”，力求讓他們從小樹立正確的用藥理念。
《河北經濟日報》2015年7月6日 3版 賈芳 孟蕾 權偉娜 /文
